+7(495)203-45-77 +7(915)240-55-22 office@doma-climat.ru

Способы оплаты

Доставка

Курьерская доставка осуществляется по Москве на следующий день после принятия заказа в рабочие дни с 09.00 до 21.00 .

В выходные и праздничные дни доставка осуществляется по договоренности.

Доставка в другие регионы осуществляется Транспортной Компанией выбранной Покупателем или на усмотрение Продавца ,если нет предпочтений у Покупателя.

Самовывоз

Самовывоз товара осуществляется на следущий день после заказа (по договоренности)

Крупногабаритные товары самовывозу не подлежат.

Наличными курьеру

Вы можете оплатить заказ курьеру в рублях непосредственно в момент доставки.

Безналичный расчет

Оплата банковской картой Visa или MasterCard. 

На реквизиты организации.

Яндекс.Деньги

Яндекс.Деньги — доступный и безопасный способ платить за товары и услуги через интернет.

Наличными в нашем офисе по адресу:

Москва, Варшавское шоссе, влд. 132/2 

Оформление Заказа.

1.1. Покупатель может оформить Заказ по телефону и/или через сеть Интернет.

1.2. При оформлении Заказа по телефону Покупатель предоставляет сотруднику Продавца информацию необходимую для оформления Заказа. 

1.3. При оформлении Заказа через сеть Интернет Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет. 

1.4. После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем по телефону, в том числе дату и время доставки товара. Указанные дата и время зависят от региона доставки и времени, необходимого на обработку Заказа. 

1.5. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа, либо аннулировать Заказ в полном объеме. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трёх) календарных дней с момента уведомления по телефону, Продавец вправе аннулировать Заказа в полном объеме. 

1.6. Покупатель имеет право изменить состав Заказа до передачи его в Почтовую или Курьерскую службу доставки путём уведомления об этом Продавца по телефону. 

1.7. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель может обратиться к Продавцу по телефону: +7 (495) 203-45-77 

Доставка Товара.

2.1. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. 

2.2. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент подписания сопроводительных документов, подтверждающих доставку Заказа.

2.3. Стоимость доставки заказанных Товаров рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки. 

2.4.Стоимость доставки Товара в пределах МКАД - от 450 рублей. Стоимость доставки зависит от типа оборудования. Подробно стоимость доставки указана на странице товара или в разделе «Доставка и оплата»

2.5.Стоимость доставки за пределами МКАД формируется из расчета - доставка по Москве + 47 руб. за каждый километр. 

2.6. Доставка Товара производится до подъезда Заказчика. 

2.7. Подъем оборудования, при отсутствии или неработоспособности лифта - 120 руб / этаж. 

2.8.Доставка по России осуществляется любой транспортной компанией на выбор Покупателя. Стоимость доставки до транспортной компании составляет 1000 р. Оплата услуг транспортной компании производится Покупателем самостоятельно согласно тарифам выбранной транспортной компании. Отгрузка Товара в транспортную компанию осуществляется на условии 100 % предоплаты. 

Доставка Заказа возможна как до терминала ТК, так и "до двери" Заказчика. Для оформления доставки в регион, необходимо сообщить менеджеру компании « Doma-climat » Ваш город, либо указать город при оформлении Заказа через корзину. 

Общая стоимость доставки в регион РФ формируется из учета:

  • Стоимость доставки до ТК курьерской службой « Doma-climat » - 1 100 руб. (небольшие товары рассчитываются отдельно) 
  • Стоимость услуг ТК, согласно тарифам выбранной компании (Заказчик оплачивает самостоятельно при получении заказа).

Например, стоимость доставки одной бытовой сплит-системы до Санкт-Петербурга, ориентировочно, составит: 1 100 руб. (доставка до ТК) + 1 100 руб. (доставка до терминала ТК в Санкт-Петербурге, включая жесткую упаковку). Таким образом, полная стоимость доставки будет составлять 2200 руб. 

При отгрузке Товаров в ТК, в обязательном порядке, заказывается жесткая упаковка, чтобы Оборудование не повредилось в процессе транспортировки, а также Груз страхуется. Таким образом, риски случайной гибели или порчи Груза, практически, равны нулю. 

Как правило, мы отправляем грузы следующими ТК: Деловые Линии, ПЭК. Но при желании Заказчика можем отправить любой ТК, у которой в Москве есть офис приема грузов. 

2.9. При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе, либо лицу, уполномоченному Покупателем и/или Получателем, предоставившему доверенность на право получения Заказа. 

2.10. Покупатель и/или Получатель подтверждает своей подписью в Бланке заказа, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара. 

Оплата Товара.

3.1.Способы оплаты Товаров и услуг:

  • Наличными курьеру, при получении товара.
  • Безналичный расчет, на основании выставленного счета
  • Наличными в офисе компании.
  • Отгрузка Товара в транспортную компанию осуществляется на условии 100 % предоплаты.

Возврат Товара.

4.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Согласно пункту 1 статьи 25 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. 

Согласно ст. 26.1.Закона о защите прав потребителей, при дистанционном способе продажи товаров, Покупатель в праве отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течении семи дней.

4.2. Покупатель не вправе возвратить Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. 

4.3. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются: 

  • полное фирменное наименование (наименование) Продавца
  • фамилия, имя, отчество Покупателя
  • наименование Товара
  • даты заключения договора и передачи Товара
  • сумма, подлежащая возврату
  • подписи продавца и покупателя.